التوصيل والرسوم الجمركية

تشحن دار الجزائر منتجاتها من الجزائر إلى فرنسا وبقية أوروبا وسائر أنحاء العالم. تُحسب تكاليف الشحن عند الدفع، حسب بلد الوجهة وطريقة التوصيل المختارة ووزن الطلب.

تجهيز الطلب

تُجهَّز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع، ثم تتلقى رسالة إلكترونية لتأكيد الشحن.

طرق التوصيل

التوصيل العادي إلى المنزل – فرنسا وأوروبا

يُنقل طردك من الجزائر عبر شركة النقل التي نتعامل معها، ثم يُسلَّم إلى البريد في بلد الوجهة (Colissimo في فرنسا) الذي يوصله إلى منزلك.
مدة التوصيل: من 10 إلى 15 يوم عمل.

التوصيل إلى نقطة استلام – فرنسا وبعض الدول الأوروبية

المسار نفسه من الجزائر، ثم التوصيل إلى نقطة استلام Mondial Relay التي تختارها. وهو الخيار الأقل تكلفة.
مدة التوصيل: من 10 إلى 15 يوم عمل.

يناسبك هذان الخياران إذا لم تكن مستعجلًا. نحرص على أن يصلك الطرد خلال 15 يوم عمل كحد أقصى، وفي حالات نادرة (التفتيش الجمركي، فترات الأعياد، ذروة الطلبات) قد تصل المدة إلى 20 يوم عمل.

التوصيل السريع عبر DHL – فرنسا وأوروبا وسائر أنحاء العالم

تتولى DHL نقل طردك من الجزائر حتى باب منزلك. إنه الخيار الأسرع (من 2 إلى 5 أيام عمل)، والخيار الوحيد المتاح خارج أوروبا. يجب توقع رسوم جمركية عند الاستلام (انظر الإطار أعلاه).

منتجات لا يمكن شحنها بالتوصيل السريع

لا يمكن شحن بعض المنتجات عبر DHL Express، ولا سيما السوائل ومنتجات الألبان. إذا كان طلبك يحتوي على أحدها، فاختر التوصيل العادي أو التوصيل إلى نقطة استلام (تتوفر نقاط الاستلام في أوروبا في بلجيكا وإسبانيا ولوكسمبورغ وهولندا والبرتغال). وإذا تم اختيار التوصيل السريع عبر DHL رغم ذلك، فسنتواصل معك لتغيير طريقة التوصيل. وبالتالي لا يمكن توصيل هذه المنتجات خارج أوروبا.

طرد تالف أو مفقود

تواصل معنا عبر Info@theorientalherborist.com، وسنفتح تحقيقًا لدى شركة النقل ونقترح عليك حلًا.